Käyttöehdot
Käyttöehdot – Tietovisio
Voimassa alkaen: [päivämäärä]
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Tietovisio-lehden verkkokauppaan ja verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.
1. Myyjä
Verkkokaupan ylläpitäjä ja tuotteiden myyjä:
Viestintäverstas Oy
Y-tunnus: 3601410-5
Osoite: Linnustajantie 1, 90540 Oulu
Sähköposti: info@tietovisio-lehti.fi
Verkkosivusto: tietovisio-lehti.fi
2. Tuotteet
Tietovisio-verkkokaupassa myydään Tietovisio-lehteä sekä lehden vuositilauksia ja mahdollisia muita verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevia tuotteita.
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa tuotteen yhteydessä. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.
Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.
3. Tilaaminen
Asiakas tekee tilauksen valitsemalla haluamansa tuotteen ja suorittamalla verkkokaupan tilausprosessin loppuun.
Tilaus tulee sitovaksi, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja suorittanut tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden.
Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, esimerkiksi tuotteen saatavuuteen tai tekniseen virheeseen liittyvissä poikkeustilanteissa. Tällöin asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ja mahdollisesti jo maksettu maksu palautetaan.
4. Hinnat ja maksaminen
Tuotteen hinta on se hinta, joka verkkokaupassa ilmoitetaan tilauksen tekohetkellä.
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla.
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
5. Toimitus
Painetut lehdet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen.
Yksittäisen lehden arvioitu toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa tai tilausvahvistuksessa.
Vuositilaus sisältää tilaushetkellä ilmoitetun määrän Tietovisio-lehden numeroita. Tilauksen sisältö ja toimitusaikataulu määräytyvät tilaushetkellä verkkokaupassa ilmoitettujen tietojen mukaan.
Jos toimituksessa tapahtuu viivästys tai muu poikkeama, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle mahdollisimman nopeasti.
6. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on verkkokaupassa tehdyn tilauksen perusteella yleensä 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus.
Lehtitilauksen yhteydessä peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas on vastaanottanut ensimmäisen lehden.
Peruuttamisoikeutta voi käyttää ilmoittamalla siitä meille yksiselitteisesti esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen:
Peruuttamisilmoituksessa on hyvä ilmoittaa asiakkaan nimi, tilausnumero sekä tieto siitä, että asiakas haluaa peruuttaa tilauksen.
Vuositilauksen peruuttaminen koskee koko kyseistä tilaussopimusta lain mukaisesti.
Peruuttamisoikeuden käyttämisestä ja mahdollisista poikkeuksista kerrotaan tarkemmin verkkokaupan Palautukset ja peruuttaminen -sivulla.
Verkkokaupassa tehdyn sopimuksen peruuttamista varten on lisäksi oltava lain edellyttämä peruuttamistoiminto, joka on ollut pakollinen 19.6.2026 alkaen.
7. Palautukset ja maksun palautukset
Jos asiakas käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan, palautamme asiakkaan maksamat suoritukset lain mukaisesti.
Asiakkaalle palautetaan myös tilauksen yhteydessä maksetut toimituskulut siltä osin kuin laki edellyttää.
Maksun palautus tehdään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä tilauksessa.
Tarkemmat palautusohjeet löytyvät verkkokaupan Palautukset ja peruuttaminen -sivulta.
8. Virheellinen tai vahingoittunut lehti
Jos toimitettu lehti on vahingoittunut, virheellinen tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, asiakkaan tulee olla yhteydessä meihin mahdollisimman pian.
Voit ottaa yhteyttä:
Korjaamme virheen kuluttajansuojalain mukaisesti. Tuotteen virheestä johtuvassa tilanteessa asiakkaalle ei aiheudu sellaisia kustannuksia, joista kuluttaja ei lain mukaan vastaa.
9. Vuositilaus
Vuositilaus on verkkokaupassa ilmoitetun mittainen tilaus, joka sisältää tilaushetkellä ilmoitetut Tietovisio-lehden numerot.
Vuositilaus ei jatku automaattisesti uuden tilauskauden alkaessa, ellei verkkokaupassa ennen tilauksen tekemistä nimenomaisesti ilmoiteta automaattisesta jatkumisesta.
Vuositilauksen hinta ja sisältö ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
10. Tilauksen muuttaminen ja asiakastietojen korjaaminen
Jos asiakas huomaa tilauksessaan virheen, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.
Pyrimme mahdollisuuksien mukaan korjaamaan toimitusosoitetta tai muita tilaustietoja ennen tuotteen lähettämistä.
Kun tilaus on jo toimitettu, muutoksia ei välttämättä voida enää tehdä.
11. Vastuunrajoitus
Pyrimme varmistamaan, että verkkokaupan tiedot ovat aina ajantasaisia ja oikein.
Emme kuitenkaan vastaa verkkokaupan käytön tilapäisistä keskeytyksistä, teknisistä häiriöistä tai sellaisista viivästyksistä, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.
Tämä ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.
12. Henkilötiedot
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietosuojaselosteessa kerrotaan tarkemmin henkilötietojen käsittelystä, käyttötarkoituksista ja asiakkaan oikeuksista.
13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttajalla on aina oikeus saattaa mahdollinen riita toimivaltaisen suomalaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset ongelmat ja erimielisyydet yhdessä asiakkaan kanssa.